Акционерное общество
Узбекистон темир йуллари

Комфорт, безопасность, надёжность!

Правила оформления электронных проездных документов на сайте

Правила оформления электронных проездных документов на сайте

Оформление электронных проездных документовна сайте производится не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира.

Продажа билетов осуществляется на поезда, следующие:

  • во внутреннем сообщении по территории Республики Узбекистан
  • в международном сообщении со странами СНГ

Перед оформлением заказа на покупку электронного проездного документа Вам необходимо пройти аутентификацию на сайте либо зарегистрироваться. Ваш личный логин и пароль необходимо запомнить для просмотра в случае необходимости информации о Ваших заказах или для оформления новых.

При оформлении электронных проездных документов последовательно в предлагаемые поля вносятся реквизиты поездки и персональные данные каждого пассажира. За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет пользователь, оформляющий заказ.

Электронные проездные документы при наличии свободных мест в системе "Экспресс" можно приобрести:

  • не ранее 45 суток* до отправления поезда с пунктов формирования поездов железных дорог СНГ (продажа билетов начинается в 10 час. 00 мин. по местному  времени);
  • от 3 суток до отправления поезда с промежуточной станции (если иное не предусмотрено перевозчиком).

* в период смены расписания срок открытия продажи может быть изменен (последний выходной день мая и первая декада декабря).

Электронные проездные документы оформляются по тарифам на перевозку взрослых, детей, а также безденежные для проезда детей без занятия отдельного места в возрасте до 5 лет.

Во избежание недоразумений и предотвращения опоздания на поезд рекомендуем при оформлении заказов в поезда по маршруту с пересадками выбирать интервал между их прибытием и отправлением не менее 3 часов.

Оформление электронных проездных документов на сайте не производится в период технологического перерыва системы "Экспресс" с 2 ч. 30 мин. до 3 ч. 00 мин. по местному времени.

 

Просьба очень внимательно заполнять реквизиты всех пассажиров в заказе. До выполнения процедуры оплаты заказа еще раз убедитесь в правильности указанной информации.

Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках (русском и латинском), информация в заказе заполняется на латинском языке при проезде во внутригосударственном сообщении и со странами СНГ.

Если персональные данные в документе указаны на русском языке, то информация в заказе заполняется на русском при проезде во внутригосударственном сообщении и со странами СНГ.

Формат ввода номера паспорта гражданина Республики Узбекистан (ПУ)

  • Серия: две букв, номер: семь цифр

Формат ввода номера свидетельства о рождении выданного в Республике Узбекистан (СР)

  • Серия: две букв, номер: семь цифр

     Формат ввода номера заграничного паспорта гражданина Российской Федерации (ЗП)

  • Номер: 9 цифр.

Данные паспорта или свидетельства о рождении, выданные гражданам иностранных государств, вводятся с заданием типа документа "иностранный документ (ЗЗ)".

При заполнении номера документа, удостоверяющего личность, символ "№" не указывается.

 

В случае обнаружения ошибки в персональных данных пассажиров или реквизитах документов, удостоверяющих их личность, Вы должны до момента оплаты заказа ввести исправленную информацию.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.

Обращаем Ваше особое внимание, в случае ошибки при вводе номеров документов, удостоверяющих личность, и других персональных данных, пассажир не сможет получить проездной документ на бланке установленного образца в билетной кассе, либо, пройдя электронную регистрацию, осуществить посадку в поезд.

После оплаты электронного билета на сайте формируется электронный проездной документ с реквизитами поездки и номером Вашего электронного билета (14 цифр)

Внимание! Обязательно распечатайте электронный проездной документ или запомните номер Вашего электронного билета (14 цифр), по которому может быть выдан проездной документ на бланке строгой отчетности.

Если электронный проездной документ утерян или Вы забыли номер электронного билета, войдите в Личный кабинет под своим паролем и найдите нужный Вам заказ. При необходимости распечатайте его повторно.

Оформление проездных документов на бланках установленного образца производится на основании электронного проездного документа  или номера электронного билета/ заказа (14 цифр), одному из пассажиров заказа по документу, удостоверяющему его личность, указанному в электронном проездном документе, или доверенному лицу на основании доверенности или её нотариально заверенной копии. Оригинал доверенности или нотариально заверенная копия отдается билетному кассиру.

В билетной кассе можно получить проездные документы  на бланках установленного образца только на весь заказ в целом.

Все существующие и новые внедряемые льготы по решению руководства АО ''Узбекистон темир йуллари'' подлежат оформлению только в билетных кассах. Оформление льготных и скидочных проездных документов на веб-ресурсе не предусмотрены за исключением оформления детских билетов.​​